Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Definities

1.1  In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Klant: de natuurlijke of rechtspersoon met wie De Houten Vleugel een overeenkomst sluit of heeft gesloten;

Overeenkomst: elke overeenkomst tussen De Houten Vleugel en klant waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn;

Product: het product dat De Houten Vleugel uit hoofde van de overeenkomst in opdracht van klant vervaardigt en/of aan klant levert. 

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke offerte van De Houten Vleugel en op elke overeenkomst tussen De Houten Vleugel en klant.

2.2 Afwijkingen van deze algemene voorwaarden gelden uitsluitend indien en voor zover partijen in de overeenkomst daarvan uitdrukkelijk zijn afgeweken. De inhoud van de (schriftelijke) overeenkomst prevaleert steeds boven deze algemene voorwaarden.

2.3 Deze algemene voorwaarden zijn eveneens van toepassing op elke volgende overeenkomst, ongeacht of De Houten Vleugel deze voorwaarden expliciet van toepassing verklaard voorafgaand of bij het sluiten van den overeenkomst.

Artikel 3 – Totstandkoming en inhoud van de overeenkomst

3.1 Elk aanbod en elke offerte van De Houten Vleugel wordt gedaan onder voorbehoud van beschikbaarheid van het product ten tijde van de aanvaarding van de klant.

3.2 De door De Houten Vleugel aangeboden prijzen gelden voor veertien dagen. Indien de klant het aanbod van De Houten Vleugel na deze periode wil aanvaarden, heeft De Houten Vleugel het recht gewijzigde prijzen aan te bieden.

3.3 Alle prijzen zijn exclusief BTW, tenzij klant een natuurlijke persoon is die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf (consument). Prijsopgaves voor hout worden berekend op basis van de bruto oppervlakte van het product (m2), inclusief eventueel zaagverlies. Tenzij anders vermeld, gelden de opgegeven prijzen exclusief bewerkingskosten en transportkosten.

3.4 De totstandkoming van een overeenkomst kan op elke in het handelsverkeer gangbare wijze geschieden (schriftelijk, telefonisch, elektronisch of mondeling). De overeenkomst wordt in ieder geval geacht tot stand te zijn gekomen indien De Houten Vleugel is gestart met de uitvoering van de overeenkomst. 

3.5 Indien de overeenkomst mondeling of telefonisch tot stand komt, levert de administratie van De Houten Vleugel zwaarwegend bewijs op van de inhoud van de overeenkomst. Indien klant de inhoud van de overeenkomst betwist, dient de klant de inhoud van de door hem gestelde overeenkomst te bewijzen.

Artikel 4 – Kwaliteit van het product

4.1 Een product van De Houten Vleugel wordt geleverd in de conditie waarin het zich bevindt ten tijde van de totstandkoming van de overeenkomst. Het staat de klant vrij de conditie en kwaliteit van de materialen te inspecteren voorafgaand aan de totstandkoming van de overeenkomst.

4.2 De Houten Vleugel werkt voornamelijk met houten materialen. Gezien de aard van dit materiaal kan De Houten Vleugel de consistentie en kwaliteit van het product niet garanderen. Eventuele afwijkingen in maat/structuur/patroon/kleur, fysieke eigenschappen door (ver)werking van het materiaal, (giftige) verontreiniging, uittreding van sediment, ongedierte of blootstelling aan straling levert uitdrukkelijk geen gebrek in het vervaardigde of geleverd product op. Klant is ermee bekend dat houten producten na levering ten gevolge van temperatuurswisselingen en/of (verdere) droging kunnen vervormen of (licht) scheuren.

4.3 Daarnaast werkt De Houten Vleugel met stalen materialen. Tenzij anders vermeld of overeengekomen is het staalwerk voorzien van een zwarte poedercoating. Eventuele afwijkingen in maat/structuur/patroon, fysieke eigenschappen door (ver)werking van het materiaal, of roest levert uitdrukkelijk geen gebrek aan het vervaardigde  of geleverde product. Klant is ermee bekend dat stalen producten na levering kunnen roesten.

4.4 De Houten Vleugel is gehouden met inachtneming van het bepaalde in artikel 4.1, 4.2 en 4.3 een product te vervaardigen en/of te leveren dat redelijkerwijs in overeenstemming is met de overeenkomst.

4.5 Klant is gehouden de kwaliteit van het product direct na (af)levering te controleren. Eventuele klachten over de kwaliteit van het product dienen binnen 24 uur na (af)levering gemeld te worden bij De Houten Vleugel. Indien klant na afloop van deze periode melding maakt van een gebrekkig product, dient te bewijzen dat het product reeds bij (af)levering gebrekkig was.

Artikel 5 – Betaling en eigendomsvoorbehoud

5.1 Tenzij anders overeengekomen, dient betaling te geschieden bij (af)levering.

5.2 De Houten Vleugel is gerechtigd gedeeltelijk of volledig vooruitbetaling van het product te verlangen indien de omstandigheden van het geval daartoe aanleiding geven. Indien partijen een (gedeeltelijke) vooruitbetaling zijn overeengekomen is De Houten Vleugel gerechtigd haar verplichting om het product (af) te leveren op te schorten zolang klant niet aan zijn betalingsverplichting heeft voldaan.

5.3 Indien klant de overeengekomen prijs niet tijdig en/of volledig voldoet verkeert hij zonder nadere ingebrekestelling direct in verzuim na afloop van de vervaldatum van de betreffende factuur.

5.4 Elk geleverd product blijft eigendom van De Houten Vleugel totdat klant volledig aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan die uit de overeenkomst of eerdere overeenkomsten voortvloeien.

Artikel 6 – Levering

6.1 Tenzij anders overeengekomen, geschiedt levering vanaf de hoofdvestiging van De Houten Vleugel. Klant dient bij het ophalen van het product zorg te dragen voor geschikt materieel om het product te vervoeren.

6.2 Klant dient het product binnen veertien dagen na gereedkomen af te nemen. Na deze periode is De Houten Vleugel gerechtigd een marktconform tarief voor op- en overslag in rekening te brengen bij klant.

6.3 Indien transport van het product onderdeel uitmaakt van de overeenkomst, vindt de levering plaats op het overeengekomen adres voor zover dat in de gegeven omstandigheden redelijkerwijs mogelijk is. Levering vindt plaats tot aan de voordeur op de begane grond. Het risico voor het al dan niet naar binnen kunnen van het product is voor klant.

6.4 Het product komt voor risico van klant op het moment van levering. Deze bepaling laat het bepaalde in artikel 5.4 onverlet.

Artikel 7 – Opzegging en ontbinding

7.1 Klant kan de overeenkomst opzeggen onder vergoeding van alle op dat moment reeds gemaakte materiaal- en bewerkingskosten aan De Houten Vleugel.

7.2 Klant doet afstand van zijn recht de overeenkomst te ontbinden wanneer het product uit hoofde van de overeenkomst speciaal voor hem is ingekocht, bewerkt of vervaardigd.

7.3 Indien De Houten Vleugel, door welke omstandigheden dan ook, niet het exact door klant gewenste product kan vervaardigen en/of leveren, zal De Houten Vleugel indien mogelijk een vervangend product aanbieden. Klant heeft in dat geval het recht de overeenkomst op te zeggen of te ontbinden zonder kosten aan De Houten Vleugel verschuldigd te zijn.

Artikel 8 – Geschillen

8.1 Indien klant zijn betalingsverplichtingen niet tijdig en/of niet volledig nakomt, is klant gehouden de daadwerkelijke en volledige incassokosten van De Houten Vleugel te vergoeden, zowel in als buiten rechte.